Vleresimet e rreme nuk janë vetëm një problem për Amazon, por fenomeni prek pothuajse të gjitha platformat online (madje edhe Komisioni Evropian ka nisur një hetim). Meta tashmë ka zbatuar masa të ndryshme, si mbyllja e mijëra grupeve të “specializuara”. Tani ai ka vendosur të krijojë një politikë specifike të quajtur Community Feedback (aktualisht e vlefshme vetëm në Shtetet e Bashkuara).
Vlerësime të rreme: rregulla të reja për Meta
Përdoruesit mbështeten në komentet për të zgjedhur se cilin produkt të blejnë, ndërsa bizneset duan të marrin komente të dobishme nga klientët. Meta krijoi politikën e re për të siguruar që rishikimet të bazohen në përvoja reale dhe për të hequr ato të parëndësishme, mashtruese dhe ofenduese nga Facebook. Kompania Menlo Park ka prezantuar pesë rregulla të thjeshta që duhen respektuar nga përdoruesit.
Rishikimet nuk duhet të përdoren për të mashtruar, mashtruar ose shfrytëzuar të tjerët për përfitime financiare ose personale. Rishikimet nxitëse, d.m.th., komente pozitive të shkruara në këmbim të pagesave monetare, kartave të dhuratave ose rimbursimeve nga shitësi, janë të ndaluara. Reagimet duhet të jenë relevante, domethënë të bazuara në përvojën e drejtpërdrejtë me produktin dhe shitësin.
Rishikimet me përmbajtje të papërshtatshme (të tilla si të dhunshme, diskriminuese ose provokuese) dhe mesazhe të padëshiruara janë gjithashtu të ndaluara. Pajtueshmëria me politikën e re do të verifikohet nëpërmjet teknologjive të automatizuara (mësimi me makinë) dhe ndërhyrjes njerëzore. Përdoruesi mund të apelojë përfundimisht, nëse beson se komentet janë hequr gabimisht. Përveç anulimit të rishikimit, në rast shkeljesh të përsëritura ka edhe një ndalim të përhershëm nga të gjitha platformat (llogaria do të fshihet).
Discussion about this post