Në fund të një sondazhi të kryer globalisht, BigCommerce (platforma e hapur SaaS për B2C dhe B2B) publikoi Raportin Global të Konsumatorit: Trendet aktuale dhe të ardhshme të blerjeve. Dokumenti synon t’u sigurojë tregtarëve një pasqyrë të tendencave që prekin konsumatorët. Ajo që del qartë dhe qartë është se si metaverset, kriptovalutat dhe NFT-të janë gati për të revolucionarizuar botën e tregtisë elektronike.
e-commerce: një raport mbi metaverse, kripto dhe NFT
Nga të anketuarit, mbi gjysma (55%) blejnë online të paktën një herë në javë. Kategoria me numrin më të madh të porosive është Moda dhe Veshje. Përsëri, nxitja e preferuar e blerjes është ajo që lidhet me transportin falas. I fortë është edhe Bli Tani Paguaj Më vonë për këstet e pagesave.
Ndryshe nga sa mund të mendohet, reklamimi i personalizuar është një faktor i vlerësuar, siç është përvoja e personalizuar e blerjeve, edhe nëse këto kërkojnë ndarjen e të dhënave personale me markat. Këto janë fjalët e Lisa Eggerton, shefe e marketingut të BigCommerce.
“Inovacioni i BigCommerce u jep tregtarëve tanë një avantazh konkurrues për të kapërcyer konkurrencën dhe për të lulëzuar në epokën e re të tregtisë elektronike. Këto gjetje tregojnë se përparimet teknologjike po riformësojnë udhëtimin e blerësit dhe po ofrojnë marka të reja dhe mënyra më të mira për të angazhuar klientët e tyre.”
Shumica e konsumatorëve (84%) e konsiderojnë qëndrueshmërinë e një marke të rëndësishme kur marrin një vendim. Vlerat e tjera që konsiderohen themelore janë ndershmëria dhe transparenca.
Kemi ardhur te metaversi: pothuajse gjysma (46%) janë të gatshëm të bëjnë blerje në këtë kontekst alternativ, të mallrave fizike dhe virtuale. 5% e atyre që blejnë online përdorin tashmë kriptovalutat për të përfunduar porositë, ndërsa NFT-të aktualisht njihen nga një pjesë e vogël e kampionit të intervistuar (26% as që e dinë se çfarë janë). Prandaj ka hapësirë të mjaftueshme për përmirësim. Kështu përfundon Lisa Eggerton.
“Qëllimi ynë në ndarjen e të dhënave nga Raporti Global i Konsumatorit është të ndihmojmë markat në mbarë botën të kuptojnë më mirë sjelljet e blerjes së konsumatorëve. Markat duhet t’i vendosin konsumatorët në qendër të gjithçkaje që bëjnë ose rrezikojnë të humbasin pjesën e tregut.”
Discussion about this post