Në botën ku bizneset po ndërtohen gjithnjë e më shumë mbi inteligjencën artificiale, disa nga kompanitë më të mëdha të sigurimeve paralajmërojnë: AI-ja është kaq e pasigurt sa ata nuk duan të mbulojnë dëmet që mund të shkaktojë.
Furnizues si AIG, Great American dhe WR Berkley po kërkojnë nga rregullatorët amerikanë që të përjashtojnë përgjegjësitë që lidhen me përdorimin e AI-së në kontratat e sigurimit për bizneset. Përfaqësuesit e këtyre kompanive thonë se rezultatet e modeleve të AI-së janë “si një kuti e errët”, duke i bërë pothuajse të pamundura për t’u parashikuar dhe për t’u mbuluar financiarisht.
Rreziqet nuk janë vetëm për një kompani të vetme. Imagjino një sistem AI që dështojnë njëkohësisht në shumë kompani, duke shkaktuar qindra apo mijëra kërkesa për kompensim. Një ekzekutiv i Aon-it shpjegon se një humbje e vetme mund të mbahet nën kontroll, por një dështim masiv është pothuajse i paimagjinueshëm për siguruesit.
Raste reale e kanë nxjerrë temën në pah. Google u përball me një padi prej 110 milionë dollarësh, pasi një sistem i saj AI akuzoi gabimisht një kompani tjetër për probleme ligjore. Edhe Air Canada u detyrua të kompensojë pasagjerët pas gabimeve të një chatbot-i. Madje, mashtruesit përdorën një version digjital të një drejtuesi të një kompanie për të vjedhur 25 milionë dollarë përmes një video call shumë të besueshëm.
Kritikët e sigurimeve theksojnë se problemi është jo vetëm një pagesë e madhe, por një rrezik sistemik: një dështim i AI-së mund të përhapet shpejt dhe të godasë shumë kompani njëkohësisht. Kjo është arsyeja pse siguruesit janë të kujdesshëm dhe po kërkojnë të përcaktojnë kufizime ligjore para se të ofrojnë mbulim për teknologjinë që po ndryshon botën e biznesit.
Discussion about this post