Airbnb po hap një kapitull të ri në përvojën e udhëtarëve, duke prezantuar shërbimin e ri të makinë-marrjes private, në bashkëpunim me kompaninë e transportit Welcome Pickups. Ky shërbim u ofron përdoruesve mundësinë për të rezervuar paraprakisht një makinë që i pret në aeroport apo stacionin e trenit dhe i çon deri te akomodimi, duke filluar udhëtimin në mënyrë të qetë dhe pa stres. Shërbimi do të jetë i disponueshëm në 125 qytete në mbarë botën, përfshirë metropolet si Parisi, Bali dhe Mexico City. Gjatë një faze prove në Evropë dhe Azi, mijëra udhëtarë e vlerësuan këtë eksperiencë me një mesatare prej 4.96, një tregues i qartë i suksesit të saj.
Si funksionon? Pasi një udhëtar rezervon një akomodim në qytetet ku shërbimi është aktiv, në seksionin “Trips” brenda aplikacionit shfaqet mundësia për të planifikuar dhe rezervuar një makinë private. Detajet e udhëtimit mund të shihen dhe ndryshohen lehtësisht nga vetë udhëtari, duke siguruar fleksibilitet maksimal. Drejtuesit e Airbnb-së e shohin këtë shërbim si pjesë të strategjisë për të zgjeruar gamën e ofrimeve për udhëtarët. Dave Stephenson, drejtor i biznesit, theksoi se qëllimi është të përmirësohet çdo moment i qëndrimit të udhëtarit, duke filluar që nga mbërritja. Shërbime të tjera që kompania ofron nën kategorinë Airbnb Services përfshijnë kuzhinierë privatë, trajtime spa, fotografi, trajnerë personalë dhe, së fundmi, mundësinë për të porositur ushqime përpara dhe gjatë qëndrimit në qytete të zgjedhura në SHBA, në bashkëpunim me Instacart.
Ky lançim është një hap tjetër drejt krijimit të një platforme që ofron shërbime të plota për udhëtarin, duke përfshirë madje edhe rezervimin e dhomave hoteliere, sipas planeve të CEO-së Brian Chesky. Strategjia e Airbnb-së duket se synon që platforma të shndërrohet në një pjesë të pandashme të çdo udhëtimi, pavarësisht nga lloji i qëndrimit që dëshiron udhëtari. Ky hap i ri tregon se kompanitë e teknologjisë të udhëtimit po evoluojnë nga thjesht ofrues të akomodimit në ofrues të përvojës së plotë të udhëtimit, duke vendosur komfortin dhe personalizimin në qendër të shërbimit.
Discussion about this post