Një gjykatë federale amerikane ka dhënë një urdhër të përkohshëm që ndalon një nga mjetet më të reja të inteligjencës artificiale të hyjë në sistemet e Amazon për të kryer blerje në emër të përdoruesve, një zhvillim që hedh dritë mbi sfidat që paraqet përdorimi i AI‑s në tregtinë elektronike. Vendimi vjen në një kohë kur kompanitë teknologjike dhe startup‑et po eksplorojnë përdorimin e agjentëve të bazuar në AI për të automatizuar proceset e blerjeve online, një koncept i njohur si agentic commerce.
Amazon paditi Perplexity AI, krijuesit të një shfletuesi inteligjent me emrin Comet, nën akuzën se ky software kishte hyrë në llogari të mbrojtura nga fjalëkalime në faqen e Amazon pa autorizim të kompanisë, edhe pse përdoruesit kishin dhënë pëlqimin e tyre. Amazon argumentoi se Comet kishte fshehur trafikun e tij duke e shfaqur si aktivitet normal të shfletuesit Chrome, duke anashkaluar masat teknike të vendosura për të bllokuar qasjet e paautorizuara. Gjykatësja Maxine Chesney vendosi se provat e paraqitura nga Amazon ishin të mjaftueshme për të justifikuar bllokimin e përkohshëm të qasjes së Perplexity në sistemet e saj. Urdhëri i lëshuar në San Francisco ndalon përkohësisht kompaninë teknologjike të hyjë në seksionet e mbrojtura të platformës dhe kërkon që ajo të shkatërrojë çdo kopje të të dhënave që mund të ketë mbledhur përmes ndërveprimeve me klientët. Vendimi ka hyrë në fuqi menjëherë, dhe Perplexity ka të drejtë ta apelojë atë para Gjykatës së Apelit të Ninth Circuit brenda shtatë ditëve të ardhshme.
Për Amazon, ky aksion është një përpjekje për të mbrojtur mënyrën se si përdoruesit ndërveprojnë me shërbimin e saj dhe për të ruajtur kontrollin e platformës ndaj mjeteve të palëve të treta që përdorin AI për të kryer veprime automatike, përfshirë blerjet. Biznesi i reklamave dhe trafikut të dhënë në faqen e gjigantit të tregtisë online është një burim kyç i të ardhurave të tij dhe çdo ndërhyrje e jashtme mund të ndikojë në ekosistemin kompleks të marketingut dhe komercit që Amazon ka ndërtuar gjatë viteve. Nga ana e saj, Perplexity ka kundërshtuar padinë, duke e quajtur atë një përpjekje për të kufizuar zgjedhjen e përdoruesit në zgjedhjen e mjeteve që përdorin AI për të kryer veprime në internet. Kompania argumenton se asistentët inteligjentë të blerjeve, të cilët mund të kërkojnë, krahasojnë dhe finalizojnë blerjet pa ndërhyrje njerëzore, janë një hap drejt evoluimit të tregtisë elektronike dhe jo një kërcënim për konkurrencën ose funksionimin normal të platformave të mëdha.
Rasti ka marrë vëmendje të madhe sepse është ndër të paktët ku një gjykatë amerikane është njohur drejtpërdrejt me çështje që lidhen me agentic commerce dhe rolin e inteligjencës artificiale që vepron në internet si përfaqësues i përdoruesit. Ndërsa Perplexity përgatit betejën në shkallë të apelit, ky vendim mund të shndërrohet në një pikë kthese për rregullimin dhe kufizimin e përdorimit të AI në veprime që përfshijnë transaksione komerciale dhe qasje të automatizuar në platformat online.
Discussion about this post