Rrjeti i Bashkëpunimit për Mbrojtjen e Konsumatorit (CPC) dhe Komisioni Evropian i kanë dërguar një letër të dytë WhatsApp-it duke kërkuar më shumë informacion në lidhje me modelin e biznesit dhe nëse ai po përfiton nga të dhënat e përdoruesve. Përgjigja në letrën e parë nuk u konsiderua e kënaqshme, kështu që tani kompania duhet të përgjigjet brenda korrikut. Aktualisht nuk ka shenja të një hetimi apo sanksionesh.
WhatsApp duhet të japë më shumë informacion
Pas ndryshimeve të bëra në 2021 në kushtet e përdorimit dhe politikën e privatësisë, Rrjeti i Bashkëpunimit për Mbrojtjen e Konsumatorit (Rrjeti CPC) dhe Komisioni Evropian kishin dërguar një letër në janar duke kërkuar informacion mbi disa aspekte, veçanërisht mbi metodat e përdorura nga WhatsApp. për të komunikuar te rejat:
-Si WhatsApp siguron që konsumatorët mund të kuptojnë pasojat e pranimit të kushteve të përditësuara të shërbimit
-Si WhatsApp i përdor të dhënat personale të konsumatorëve për qëllime komerciale dhe nëse konsumatorët e kuptojnë se WhatsApp i ndan këto të dhëna me kompani të tjera Facebook/Meta ose palë të treta
-Si WhatsApp siguron që konsumatorët mund të refuzojnë kushtet e reja të shërbimit, veçanërisht pasi njoftimet e vazhdueshme brenda aplikacionit i shtyjnë konsumatorët të pranojnë ndryshimet përkatëse
– Çfarë masash synon të marrë WhatsApp ndaj atyre konsumatorëve që kanë pranuar tashmë kushtet e përditësuara të shërbimit me supozimin e rremë se kjo ishte e nevojshme për të vazhduar përdorimin e aplikacionit
WhatsApp dha një përgjigje në mars, por Rrjeti CPC mendon se nuk është e mjaftueshme. Kompania ka tani një muaj për të provuar se kushtet e përdorimit dhe politika e privatësisë janë në përputhje me ligjin e konsumatorit të Bashkimit Evropian. Didier Reynders, Komisioneri për Drejtësi, tha:
WhatsApp duhet të sigurojë që përdoruesit të kuptojnë se çfarë po pranojnë dhe si përdoren të dhënat e tyre personale për qëllime komerciale, veçanërisht për të ofruar shërbime për partnerët e biznesit. E ritheksoj se pres që WhatsApp të respektojë plotësisht rregullat e BE-së që mbrojnë konsumatorët dhe të drejtat e tyre themelore.
Kjo është deklarata e një zëdhënësi të WhatsApp:
Përditësimi i vitit 2021 nuk e ndryshoi angazhimin tonë ndaj privatësisë së përdoruesit ose mënyrën se si e menaxhojmë shërbimin tonë, duke përfshirë mënyrën se si i përpunojmë, përdorim ose ndajmë të dhënat me këdo, përfshirë Meta-n. Ne mirëpresim njohjen e Komisionit Evropian për t’u ofruar përdoruesve informacionin që u nevojitet në lidhje me përditësimet tona, duke përfshirë njoftimet brenda aplikacionit dhe Qendrën tonë të Ndihmës. Ne po shqyrtojmë letrën e CPC dhe do të përgjigjemi në kohën e duhur.
Discussion about this post