Bordi Mbikëqyrës kritikoi vendimin e Metës për të mos hequr disa postime në Instagram me pretendime të rreme për Holokaustin. Përmbajtja shkelte udhëzimet e gjuhës së urrejtjes, por mbeti në linjë pavarësisht raporteve të shumta të marra. Kompania Menlo Park tha se i kishte fshirë postimet, duke thënë se ishte një gabim.
Probleme me moderimin për Metan
Rasti i shqyrtuar nga komiteti ka të bëjë me një postim të publikuar në Instagram më 8 shtator 2020. Duke përfituar nga një meme me Squidward (personazh nga seriali i animuar SpongeBob), një përdorues kishte shkruar se numri i hebrenjve të vrarë është i rremë dhe se oxhaqet e krematoriumet që u ndërtuan pas Luftës së Dytë Botërore.
Rreth një muaj më vonë, Meta përditësoi udhëzimet për gjuhën e urrejtjes, duke specifikuar se mohimi i Holokaustit është i ndaluar. Përdoruesit e raportuan postimin gjashtë herë. Sistemi automatik i moderimit mbylli katër raporte, pasi postimi nuk shkelte rregullat. Dy të tjera u mbyllën nga moderatorë njerëzorë. Ankesa e paraqitur nga një përdorues gjithashtu u refuzua, kështu që përdoruesi i kërkoi komisionit të ndërhynte.
Gjatë hetimit, komisioni identifikoi përmbajtje të ndryshme mohuese të Holokaustit në platformat e Metës. Disa përdorues përpiqen të shmangin rregullat duke zëvendësuar zanoret në fjalë me simbole ose duke krijuar tregime të nënkuptuara me meme dhe karikatura.
Komisioni nënvizoi dy çështje kritike. Meta nuk i lejon moderatorët të aplikojnë etiketa më të sakta, por vetëm ato gjenerike (për shembull “gjuhë urrejtjeje” dhe jo “mohim i Holokaustit”). Kompania Menlo Park ka ruajtur gjithashtu moderimin automatik të prezantuar gjatë periudhës së COVID-19 deri në maj 2023.
Komiteti i kërkon Metës të përmirësojë moderimin përmes etiketimeve shtesë dhe të konfirmojë nëse automatizimi është prishur. Kompania Menlo Park njoftoi se postimet mbetën në internet gabimisht, por më vonë u hoqën.
Discussion about this post